Тестирование сайта, или Как не зафакапиться

Почему тестирование сайта так важно

Мы все можем согласиться с тем, что в сегодняшнем изменчивом и конкурентном мире интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. В наши дни большинство из нас принимает решения, просматривая информацию в интернете, поэтому сайт - не просто обязательная, а необходимая опция для всех видов бизнеса. Это первый шаг к тому, чтобы появиться и оставаться актуальным на рынке.
Просто иметь сайт недостаточно. Организации нужно разработать информативный, доступный и удобный веб-сайт. Для сохранения всех этих качеств сайт должен быть протестирован, и этот процесс называется веб-тестированием или тестированием сайта.

Веб-тестирование - это тщательная проверка сайта на наличие потенциальных ошибок. Это полное тестирование веб-приложений перед запуском. Веб-система должна быть полностью проверена от начала до конца, прежде чем будет запущена для конечных пользователей.
Также при тестировании определяются удобство и привлекательность сайта для пользователя, скорость получения и доступность нужной информации, надёжность и безопасность использования. И, самое главное, помогает ли он достичь тех бизнес-целей, которые были заявлены в начале проекта. Общая цель веб-тестирования - найти проблемы, также известные как ошибки или дефекты, которые могут повлиять на сайт или приложение. Веб-тестирование также можно использовать для выявления определённых областей или аспектов сайта, которые можно улучшить и получить лучшие результаты, будь то больше заявок, больше продаж, больше постоянных посетителей, более счастливые пользователи или что-то ещё.

Как тестировать сайт?

Прежде чем начать тестирование, очень важно определить стратегию тестирования. Для чего? Прежде всего - для организации процесса тестирования в текущих условиях или определения потребности в привлечении других ресурсов. Во-вторых, не менее важно понимание всеми участниками процесса тестирования происходящего, уровня ожиданий и выявление проблем, которые могут возникнуть в процессе тестирования.

Стратегии тестирования также описывают, как снижаются риски на уровне тестирования, какие типы тестирования должны выполняться и какие критерии входа и выхода применяются. Они создаются на основе проектной документации. Проектные документы описывают функциональные возможности программного обеспечения, которое будет включено в следующий релиз. Для каждого этапа разработки проекта должна быть создана соответствующая стратегия тестирования новых наборов функций.
Продуманная стратегия тестирования становится основой более подробной документации, в частности тест-плана. Прежде всего в построении стратегии участвуют менеджер проекта и специалист контроля качества разработки, то есть QA (quality assurance) или QC (quality control) специалисты.
Если говорить об основных правилах тестирования веб-сайтов, то речь идёт об обязательном прохождении нескольких этапов тестирования, которые обеспечивают полную работоспособность приложения, его бесперебойную и безопасную работу. Это важная часть веб-разработки, обеспечивающая правильную работу приложения до его выпуска.
На определённых этапах тестирования веб-сайтов используются такие виды или типы тестирования, которые позволяют полностью достичь поставленных целей. Цели могут быть разными: проверка важных элементов - удобства использования, безопасности, надёжности, системы в целом, - а также проверка этих элементов после изменений, например повторное тестирование.

Виды тестирования сайта

В настоящее время специалисты выделяют следующие основные виды тестирования сайта:

• Функциональное тестирование (Functionality testing)
• Тестирование удобства использования (Usability testing)
• Тестирование пользовательского интерфейса (UI testing)
• Тестирование производительности (Performance testing)
• Тестирование безопасности (Security testing)

Функциональное тестирование (Functionality testing)

Функциональное тестирование определяется как тип тестирования, который проверяет, что каждая функция ПО работает в соответствии со спецификацией требований. Это тип тестирования «чёрного ящика», то есть он не требует внутренних знаний о структуре программного обеспечения. Оно проверяет различные аспекты, описанные в документе спецификации требований и спецификации функций.

Функциональное тестирование включает:

• проверку работы всех ссылок: корректны ли они и не «битые» ли;
• проверку форм. Например, при незаполнении обязательных полей пользователем в форме выводится сообщение об ошибке; поля заполняются по умолчанию и т.д.;
• проверку кода HTML и CSS для облегчения сканирования сайта поисковыми системами;
• тестирование workflow - точно ли каждый рабочий процесс отражает бизнес-процессы.

А также обязательна проверка негативных сценариев: когда пользователь вводит некорректные данные, должно отображаться сообщение об ошибке или справочное сообщение.

Тестирование удобства использования (Usability testing)

С помощью этого вида тестирования проверяются характеристики взаимодействия человека с компьютером для выявления недостатков, требующих исправления. Основные характеристики:
• Простота обучения.
• Навигация.
• Субъективная удовлетворённость пользователя.
• Общий вид.
Другими словами, сайт должен быть прост в использовании и достаточно последователен; инструкции должны быть очень чёткими; главное меню должно присутствовать на каждой странице; содержание должно быть логичным и простым для понимания.

Тестирование пользовательского интерфейса (UI testing)

Оно определяется как процесс тестирования графического интерфейса тестируемого приложения. Тестирование UI включает проверку экранов с элементами управления - меню, кнопки, значки и все типы панелей: панель инструментов, строка меню, диалоговые окна, окна и т.д. Оно помогает ответить на вопросы:
• Как выглядит интерфейс?
• Удобно ли нажимать на кнопки?
• Понятны ли иконки, легко ли читать текст, формат, шрифт?
• Какие акценты в каких местах будут располагаться и к чему привлекать внимание?
Также при прохождении этого вида тестирования выполняются проверки на совместимость с разными интернет-браузерами и их версиями; как выглядит сайт при разных разрешениях экрана и на разных устройствах (смартфоны, планшеты).

Тестирование производительности (Performance testing)

Веб-приложение должно выдерживать большие нагрузки, поэтому тестирование производительности обычно включает нагрузочное тестирование, стресс-тестирование и тестирование производительности сайта на разной скорости интернет-соединения.
При нагрузочном тестировании проверяется, как много пользователей могут обращаться к одной странице или делать запрос к ней. Может ли система выдерживать пиковые нагрузки? Насколько сайт может обрабатывать множество одновременных запросов пользователей, большие входные данные от пользователей, одновременное подключение к базе данных, большую нагрузку на определённые страницы и так далее.
Стресс-тестирование тестирует за пределами нормальной рабочей точки и оценивает, как система работает в таких экстремальных условиях. Оно проводится, чтобы убедиться, что система не завершит работу аварийно в критических ситуациях.
Тестирование производительности сайта на разной скорости интернет-соединения проверяет, насколько быстро откликается сайт при разных скоростях соединения.

Тестирование безопасности (Security testing)

Тестирование безопасности определяется как тип тестирования программного обеспечения, обеспечивающий защиту программных систем и приложений от любых уязвимостей, угроз и рисков, которые могут привести к большим потерям. Тестирование безопасности любой системы заключается в выявлении всех возможных лазеек и слабых сторон системы, которые могут привести к потере информации, доходов, репутации со стороны сотрудников или посторонних лиц.
Цель тестирования безопасности - выявить угрозы в системе и измерить её потенциальные уязвимости, чтобы система не перестала функционировать или использоваться. Оно также помогает выявить все возможные угрозы безопасности в системе и помогает разработчикам решить эти проблемы с помощью кода.
При работе над всеми этапами тестирования сайта обязательно должен быть создан документ, где отражены все ошибки, который далее передаётся разработчикам для исправления, после чего проводится повторное тестирование.

Вывод

При создании веб-сайта важно не просто убедиться, что дизайн красивый, а сайт собран комплексно. Должна быть полная уверенность в том, что сайт работает отлично, прежде чем его выпустят для широкой публики. Именно для этого на сайте проводится ряд тестов, специально предназначенных для проверки всех функциональных возможностей, чтобы найти любую проблему, большую или маленькую, которая может доставить пользователям неудобства.